Aeni, N. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Brand Switching pada Kartu Prabayar XL (Studi pada konsumen Pandumedia Reload Service Singosari-Malang). SKETSA BISNIS (e-Jurnal), 1(1). https://doi.org/10.35891/jsb.v1i1.27