Wusko, Any Urwatul. 2015. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANGIL KABUPATEN PASURUAN”. SKETSA BISNIS 1 (1). https://doi.org/10.35891/jsb.v1i1.23.