Aeni, Noer. 2014. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Brand Switching Pada Kartu Prabayar XL (Studi Pada Konsumen Pandumedia Reload Service Singosari-Malang)”. SKETSA BISNIS (e-Jurnal) 1 (1). https://doi.org/10.35891/jsb.v1i1.27.