“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANGIL KABUPATEN PASURUAN”. SKETSA BISNIS, vol. 1, no. 1, Aug. 2015, https://doi.org/10.35891/jsb.v1i1.23.