“Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Brand Switching Pada Kartu Prabayar XL (Studi Pada Konsumen Pandumedia Reload Service Singosari-Malang)”. SKETSA BISNIS, vol. 1, no. 1, Aug. 2014, https://doi.org/10.35891/jsb.v1i1.27.