“Pengaruh Relational Benefits Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah: Survei Pada Nasabah Bank Syari’ah Mandiri Syari’ah Kota Pasuruan”. SKETSA BISNIS, vol. 5, no. 2, Aug. 2019, pp. 72-85, https://doi.org/10.35891/jsb.v5i2.1585.