Wusko, A. U. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANGIL KABUPATEN PASURUAN”. SKETSA BISNIS, Vol. 1, no. 1, Aug. 2015, doi:10.35891/jsb.v1i1.23.