Amma Fazizah, and Merry Tri Utami. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI POSITIF WORD OF MOUTH (STUDI PADA KONSUMEN PT. ASIASURYA JAYARAYA IV PURWOSARI PASURUAN)”. JKIE (Journal Knowledge Industrial Engineering), Vol. 7, no. 2, Sept. 2020, pp. 61-69, doi:10.35891/jkie.v7i2.2291.