Wahid A. STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD. JKIE [Internet]. 2018Jan.8 [cited 2025Jan.20];4(3). Available from: https://jurnal.yudharta.ac.id/v2/index.php/jkie/article/view/861